• Доставка

Доставка

Есть вопросы?
Задайте их менеджеру


О платной доставке во все регионы РФ

Мы доставляем заказы с помощью наших партнеров
  • СДЭК - один из лидеров отечественного рынка транспортных услуг. Предоставляет курьерские услуги и доставку в собственные пункты самовывоза
  • B2СРL - партнер популярных служб доставки Boxberry, 5POST и Почты России. Выбирая эту компании, вы можете заказать курьера или выбрать пункты выдачи Boxberry, 5POST (Почта России по запросу)
Стоимость доставки расчитывается автоматически в корзине при оформлении заказа. Выберите понравившийся товар, положите в корзину и введите свой адрес. Внизу появятся доступные варианты доставки и цена за услуги

Уведомления об оформлении и отправки заказа

После оформления заказа на вашу электронную почту приходят уведомления об его обработке, в том числе трек-номер для отслеживания. Если не видите наших сообщений, то проверьте все входящие папки, в том числе СПАМ

При оформлении заказа есть специальное поле для ускорения процесса обработки "Мне можно не звонить, подтверждаю заказ". Если ваш заказ не подтвержден таким образом, то с вами отдельно свяжется менеджер интернет-магазина (будьте на связи).

При оформлении клиенты могут оставить комментарий к заказу с уточняющей информацией (желаемое время доставки для курьерской службы, этаж, код домофона, ориентиры). А также свои пожелания (всегда благодарны за обратную связь!)

График обработки заказов и передачи в транспортные компании

Заказы, которые поступили:

  • До 13-00, обрабатываются в тот же день
  • После 13-00 - на следующий день
Суббота и воскресенье - выходные. Заказы, которые поступили в этот период, обрабатываются в понедельник и отправляются клиентам во вторник.

Недельный график передачи заказов в транспортные компании:

  • СДЭК - ежедневно утром, с понедельника по пятницу 
  • B2СРL - 3 раза в неделю: во вторник, четверг и пятницу после обеда

Условия бесплатной доставке по РФ

  • МСК, МО, СПБ – от 3 000 руб
  • По остальным регионам РФ – от 4 000 руб
  • Наши московские магазины - пункты бесплатного самовывоза для заказов от 800 руб

График бесплатной доставки ОПЛАЧЕННЫХ заказов в наши магазины (г. Москва, для заказов от 1500 руб)

Заказы следует оформить и оплатить за день до указанного в графике дня или в тот же день не позднее 9-00. При выборе способа оплаты "ПРИ ПОЛУЧЕНИИ" данный способ доставки недоступен.

График:

  • Среда - ТРК Атриум, ТЦ Авиапарк, ТЦ Гагаринский
  • Пятница - ТЦ Коламбус, ТЦ Ангара
  • Суббота - ТЦ Европейский, ТЦ Охотный ряд
Уведомление об обработке оплаченных заказа с бесплатным самовывозом в наши фирменные магазины приходят на электронную почту за день до указанного в графике срока. Проверьте все входящие папки, в том числе папку СПАМ.

Адреса фирменных магазинов Botavikos (Москва, Саранск, Махачкала)

  • ТЦ Атриум: г. Москва, ул. Земляной вал, д .33, 2 этаж, 1-й островок по пути в магазина ZARA
  • ТЦ Европейский: г. Москва, пл.Киевского вокзала: 4 вход, 1 этаж, рядом с Sephora, напротив салона Мегафон
  • ТЦ Охотный ряд: г. Москва, Манежная пл., д. 1, стр. 2, -2 этаж, рядом с эскалаторами, ориентиры магазины Айкос и Сallioope
  • ТЦ Гагаринский: г. Москва, ул. Вавилова, 3. ТЦ "Гагариснкий", 1 этаж, 2-й островок от центрального входа
  • ТЦ Ангара: г. Москва, Чонгарский бульвар, д. 7, 1 этаж
  • ТЦ Авиапарк: г. Москва, Ходынский бульвар, д. 4, 2 этаж, напротив магазина KIABI и LapLandia, рядом Ашан
  • ТЦ Columbus: г. Москва, ул. Кировоградская, д. 13А, 1 этаж напротив магазина ZARA
  • ЦУМ: г. Махачкала, ул. Коркмасова, д. 14, 1 этаж
  • г. Саранск, ТЦ Сити-Парк, ул. Волгоградская, д. 71, 1 этаж